Se ofrece aquí respuesta a una selección de las preguntas más frecuentes planteadas por los usuarios sobre este trámite.

   

Apoyo Directo en Especie

¿Cuánto tiempo tardará el trámite para otorgar el apoyo?

Hasta 35 días hábiles para la resolución de la misma, periodo durante el cual se realizará la valoración socioeconómica y dictaminará la resolución del apoyo.

 

¿El apoyo otorgado tiene costo?

No tiene costo, el servicio y la entrega del apoyo es gratuito.

 

¿Cuánto tiempo debe transcurrir para volver a solicitar un segundo apoyo?

Debe trascurrir un año para para volver a solicitar un apoyo.

   

Apoyo Directo Económico Temporal

¿Por qué solicitan comprobantes para acreditar el apoyo recibido?

Porque el apoyo entregado es recurso federal que requiere seguimiento en uso del uso del mismo y comprobación del recurso ante la instancia fiscalizadora.

 

¿Por cuánto tiempo va a ser el apoyo?

Tiene una temporalidad de 3, 6, 9 y 12 meses como máximo a partir de su otorgamiento, previa revaloración del caso trimestralmente, y podrá otorgarse hasta por 3 meses más, en aquellos de apoyos para facilitar la reintegración familiar, integración social o prevenir la institucionalización.

 

¿Pueden estar cambiando su plan social frecuentemente?

En caso de requerir cambio en el plan social autorizado, es necesario que transcurra el trimestre, acudir a revaloración y exponer los motivos por los cuales se requiere el cambio.

 

¿Pueden compartir el apoyo con otros familiares?

No se puede compartir, es para uso del beneficiario registrado, de acuerdo con el plan social autorizado.

 

¿Pueden comprar otra cosa diferente a su plan social?

No, únicamente se pueden adquirir bienes o servicios de acuerdo con el plan social autorizado.

   

Apoyo Acogimiento Residencial Temporal

¿Cuánto tiempo va a durar el apoyo?

A fin de que reciban la atención integral, la cual puede tener una temporalidad de 6, 12, 18 y hasta 24 meses como máximo, previa revaloración y/o análisis del caso anualmente o cuando éste lo amerite.

 

¿Qué pasa si no visito a mi beneficiario?

Se apercibirá por escrito en un máximo de tres ocasiones de tolerancia en un año y de no existir cambio de conducta positivo, se dará de baja definitivamente a la persona beneficiaria del apoyo.

 

¿Existe algún costo por el servicio proporcionado?

No tiene costo, el servicio y la entrega del apoyo es gratuito, en algunas instituciones.